Решение проблем

Не подключается

1. Проверьте подписку. Зайдите в личный кабинет — она должна быть активна.
2. Обновите профиль. Скопируйте актуальный vless://… и импортируйте заново, перезаписав старый.
3. Попробуйте другой узел. Если не работает Германия — попробуйте Нидерланды или Францию. Локация в одной стране не должна блокировать вас целиком.
4. Проверьте время на устройстве. TLS 1.3 чувствителен к сдвигу времени более 5 минут — включите автосинхронизацию времени.

Медленная скорость

• Ближайший географически узел почти всегда быстрее. Европа из России — обычно через Эстонию/Польшу, а не через Францию.
• В вечернее время канал может быть нагружен общим пользовательским трафиком. Попробуйте другой узел.
• Если скорость резко упала — проверьте, не идёт ли антивирус/бэкап по сети в фоне.

Утечка DNS

Откройте dnsleaktest.com в режиме «Extended test». Все серверы, которые ответят, должны принадлежать Horizon. Если видите DNS вашего провайдера — включите опцию «Block DNS leaks» в настройках клиента.

Сайт работает, а приложение — нет

Некоторые приложения используют собственный HTTPS-стек, игнорирующий системный VPN. Решение — включить системный VPN-режим (если клиент поддерживает) или использовать split tunneling.